Versand

Versandbedingungen

Versandkosten

Die Versand- und Verpackungskosten (innerhalb Deutschlands) betragen 5,00 €, ab 100,00 € Bestellwert liefern wir portofrei!
Internationale Sendungen berechnen wir nach Aufwand, jedoch mindestens 8,00 Euro.
Unsere Preise sind fair kalkuliert, daher sind die Versandkosten nicht in unseren Produktpreisen enthalten und werden separat berechnet.
Wir liefern mit DHL (Post). Können wir ein Produkt auch anderweitig versenden, wählen wir zu Ihren Gunsten auch eine günstigere Versandart. Die Entscheidung hierüber treffen wir nach bestem Wissen und Gewissen.

Lieferzeiten
In der Regel werden alle Bestellungen, die bis 12 Uhr bei uns eintreffen, noch am gleichen Tag verschickt und sind oft schon am nächsten Tag bei Ihnen. Auslandslieferungen brauchen ein paar Tage länger. Je nach Auftragsvolumen, Feiertagen und Ferien kann sich der Versand auch um ein bis zwei Tage verzögern.
Die meisten Produkte haben wir immer vorrätig. Sollte dennoch etwas nicht sofort lieferbar sein, behalten wir uns vor, Ihre Bestellung erst dann zu versenden, wenn wir alle Artikel vollständig liefern können.
Ist ein Artikel längere Zeit nicht lieferbar, bestellen Sie diesen bitte bei Ihrer nächsten Bestellung mit. Falls wir den fehlenden Artikel (eventuell portofrei) nachliefern können, erhalten Sie von uns eine Mitteilung.

Reklamationen
Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, dann setzen Sie sich bitte (bevor Sie sich ärgern) mit uns in Verbindung. Wir sind bemüht alle Probleme unbürokratisch und schnell aus dem Weg zu schaffen.

Österreich und Schweiz:
Kunden aus Österreich und der Schweiz bestellen bitte NICHT  über diesen Shop sondern direkt bei unseren jeweiligen Partnern!

Österreich: Naturwaren Plangger, Untererleinsbach 1 a, 4722 Peuerbach, Tel: 07276-3492, 
E-mail: info@plangger-naturwaren.at

Schweiz: Busco+Schneebeli Naturwaren, Erlensträsschen 43, 4125 Riehen, Tel: 061-6012266,
E-mail: b-s-naturwaren@hotmail.ch

Schweiz: Stefanie Bertschi, Zelgweg 8, 3052 Zollikofen, 031-3825512,
E-mail: 
sbhoegen@yahoo.de